“检举举报平台显示,转交你部门处置的信访举报件快到期了,请加快处置进度。”对于固镇县纪委监委信访室工作人员来说,类似的提醒已经成为常态。
今年以来,固镇县纪委监委结合党史学习教育,解决群众“急难愁盼”问题,认真做好信访事项的受理、登记、处置、督办和反馈工作,形成“环环相扣”的工作态势,促进信访举报件办理质量和效率“双提升”。
该县纪委监委注重加强检举举报平台建设,将检举举报平台覆盖到乡镇纪委和派出机构,实现信访件从受理到办结线上流转可查询、处置可监督、结果可追溯的全闭环管理,促进信访件办理规范有序,安全高效。为精准提升全县信访举报业务和检举举报平台应用水平,该县纪委监委积极开展培训指导,“一对一”进行现场指导操作、演示实际案例、现场答疑。目前,有针对性地开展操作培训23次,收集基层意见与建议8条,解决困难与问题20个。
对属于实名检举控告的民生领域、损害群众利益、违反换届纪律问题等方面的信访举报,该县纪委监委实行优先受理、优先排查、优先办理、优先反馈,以实实在在的工作成效提升群众的幸福感和获得感。建立信访交办件办理工作台账,强化闭环管理,对处置方式、批转时间、承办部门和承办人、办理进展等情况逐一详细记录,做到流向清楚、责任明确。
同时,该县纪委监委坚持常态化跟踪督办信访件办理情况,将监督贯穿整个工作流程。通过电话督办、书面提醒、约谈督办等方式,督促承办部门倒排工期,提高分办件运转效率,在规定期限内办结并上报相关材料。
“纪检监察信访举报工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带,更是监督执纪的第一道关口,要做到规范流程、精准督办、高效办结、及时反馈,切实把群众的诉求解决好、落实好,从源头上减少重复、多头、越级信访举报发生。”该县纪委监委相关负责人说道。(谁有365bet网址_365bet投注官网_365bet足球比市纪委监委)